Pravila in pogoji

Ti pogoji in določila ("Pogoji") so zavezujoča pogodba med Hero Spin Casino ("Mi", "Nas" ali "Naši") in vami, uporabnikom ("Vi" ali "Vaši"), ki ureja Vašo uporabo našega spletnega mesta in storitev.

Z dostopom ali uporabo našega spletnega mesta se strinjate, da ste zavezani tem Pogoji. Če teh Pogojev ne sprejmete, zapustite naše spletno mesto takoj.

Samo osebe, stare 18 let ali več, so upravičene k ustvarjanju računa pri nas. Z ustvarjanjem računa potrjujete, da izpolnjujete to zahtevo. Pridržujemo si pravico, da od vas kadar koli zahtevamo dokazilo o starosti.

Upravičeni morate biti za odprtje računa za igranje z dejanskim denarjem v skladu z zakonodajo vašega območja in se morati držati teh Pogojev.

Za ustvaritev računa morate predložiti identifikacijske dokumente, vključno s potrdilom o starosti, identiteti in prebivališču. Kadar koli lahko zahtevamo dodatne informacije.

Izključno ste odgovorni za ohranjanje varnosti in zaupnosti vaših prijavnih podatkov in vseh drugih informacij, ki ste jih posredovali med registracijo.

Sprejemamo različne plačilne metode, vključno z Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafe in Bitcoin. Pridržujemo si pravico, da po lastni izbiri dodajamo ali odstranjujemo plačilne metode.

Minimalni znesek depozita je 10 € (ali ekvivalent v drugih valutah), medtem ko ni maksimalnih omejitev za depozite. Omejitve dviga veljajo takole: 60 € na dan, dokler se ne potrdi.

Depoziti in dvigi se običajno obdelujejo takoj, z nekaterimi izjemami zaradi zamud bank ali plačilnih ponudnikov. Ne zaračunavamo nobenih provizij za transakcije.

Uvedli smo različne ukrepe za preprečevanje pranja denarja in spoštovanje ustreznih zakonov in predpisov. To vključuje zahteve o poznavanju strank (KYC), spremljanje transakcij in poročanje o sumljivih dejavnostih pristojnim organom.

Bonusi se pripisujejo računom upravičenih strank v skladu z našo politiko bonusov. Pridržujemo si pravico, da bonuse kadar koli spremenimo ali prekličemo.

Za dvig sredstev, ki izhajajo iz bonusa, morate izpolniti določene zahteve po stavah (35-40x v večini primerov).

Bonusi imajo rok trajanja 7 dni za dobrodošle bonuse. Pridržujemo si pravico, da prekličemo ali spremenimo promocije, če sumimo na zlorabo.

Uporaba RNG
Naše igre uporabljajo generatorje naključnih števil (RNG), da zagotovijo poštenost in naključnost izidov iger.

V primeru okvare bodo vse stave razveljavljene. Pridržujemo si pravico, da preučimo kakršno koli sumljivo dejavnost ali napako, ki bi lahko vplivala na stanje vašega računa.

Ponujamo različna orodja za odgovorno igranje, vključno z omejitvami depozitov, časovnimi omejitvami in možnostmi samostojne izključitve. Prosimo, da se za več podrobnosti sklicujete na naš oddelek "Odgovorno igranje".

Kadarkoli lahko zahtevate prostovoljno izključitev z našega spletnega mesta prek nastavitev vašega računa ali tako, da se neposredno obrnete na nas. To vam bo preprečilo dostop do spletnega mesta in sodelovanje v igrah z dejanskim denarjem v tem obdobju.

Ponujamo različne omejitve na depozite, stave in seje, da bi vam pomagali odgovorno upravljati vaše stave.

Vsaka poskus zlorabe bonusov z manipulacijo iger, uporabo lažnih računov ali drugačno zlorabo bonusnih politik bo pripeljala do preklica vašega računa.

Vključevanje v kakršno koli obliko goljufanja, vključno s sodelovanjem z drugimi igralci ali poskusi manipulacije izidov iger, je strogo prepovedano. Ukrepali bomo proti storilcem in/ali prijavili takšno dejavnost pristojnim organom.

Uporaba programske opreme, ki avtomatizira odločitve o stavah, ni dovoljena na našem spletnem mestu. To bo pripeljalo do zaprtja računa in morebitnih kazni v skladu z veljavnimi zakoni.

Prostovoljno zaprtje računa lahko kadar koli zahtevate tako, da se neposredno obrnete na nas ali prek nastavitev vašega računa.

Pridržujemo si pravico, da suspendiramo ali zapremo račune, ki kršijo naše Pogoje, vključno, vendar ne omejeno na tiste, povezane z omejitvami starosti, zahtevami za preverjanje in prepovedanimi dejavnostmi.

Računi, ki so bili neaktivni več kot 12 mesecev, so lahko predmet zaprtja. O takšnem ukrepu vas bomo vnaprej obvestili.

Zbiramo osebne podatke med registracijo in igranjem, ki se uporabljajo izključno za namene, navedene v naši Politiki zasebnosti.

Osebni podatki se obdelujejo varno z uporabo 256-bitne SSL šifriranja. Vaših podatkov ne bomo delili s tretjimi osebami brez vašega soglasja (kjer to soglasje zahteva zakon).